Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15/05/2025

La présente politique de confidentialité a pour but d’expliquer comment NACOBE, auto-entreprise immatriculée en France, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs.

1. Données collectées

Lors de la navigation sur le site ou lors d’une commande, NACOBE peut collecter les informations suivantes :

Prénom et nom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (le cas échéant)
Informations de livraison
Détails de commande
Informations de paiement (via Stripe ou PayPal, sans stockage direct par NACOBE)

2. Finalité des données

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter les commandes et livraisons
Communiquer avec le client (confirmation, suivi, réponse aux questions)
Améliorer le service client
Gérer la comptabilité de l’entreprise

3. Partage des données

Les données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Les prestataires de transport (ex : Mondial Relay)
Les outils de paiement (Stripe, PayPal)
Les services liés au fonctionnement du site (Wix)

4. Conservation des données

Les données sont conservées :

Pendant la durée nécessaire au traitement de la commande
Puis archivées à des fins comptables pour une durée de 10 ans (conformément à la législation)

5. Sécurité

Les données sont stockées de manière sécurisée via les serveurs de Wix et les prestataires de paiement.
Aucune donnée bancaire n’est conservée par NACOBE.

6. Droits de l’utilisateur

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits sur vos données :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, il suffit de nous contacter.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur (ex : analyse de trafic, préférences de navigation). Vous pouvez à tout moment les refuser ou les paramétrer via votre navigateur.

8. Contact

Pour toute question relative à la politique de confidentialité :
Contactez-nous